سياسة الإرجاع والاستبدال
الإرجاع أو استبدال المنتج هو حق لكل عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية وقت الشراء ومغلفة في عبوتها الأصلية.
يمكن الإرجاع في غضون ثلاثة (3) أيام والاستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب ما، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه يختلف تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج وليس هناك أي عيب أو مشكلة مذكورة.